Indholdsfortegnelse

• Hvad gør Hugo Casino særligt?
• Vores omfattende omfattende spiludvalg
• Unikke bonustilbud og kampagner
• Pålidelige og hurtige betalingsløsninger
• Kvalificeret kundeservice døgnet 24/7

Hvad der gør Hugo Casino unikt?

Efter vores lancering har vi arbejdet målrettet på at skabe en spilplatform, hvilken kombinerer moderne tech med brugervenlig navigation. kampagner symboliserer en ny æra af online spillesider, hvor spillerens erfaring står i midten. Vores platform er blevet udviklet med opmærksomhed på responsivt design, hvilket sikrer ideel performance på alle desktop, tablet samt mobile enheder.

Vi selv opererer under en officiel gyldig spillelicens hos Curacao eGaming Authority (licens nr. 8048/JAZ), hvilket garanterer, at samtlige vores aktiviteter respekterer internationale standarder vedrørende fair gaming plus spillerbeskyttelse. Denne lovgivning omfatter regelmæssige kontroller af vores RNG-teknologi (Random Number Generator) og sikrer transparent administration af spillermidler.

Vores omfattende spiludvalg

Hos Hugo Casino vi har vi sammensat et bibliotek med over 3.500 spiltitler leveret af de førende spiludbydere i branchen. Vores partnerskaber med producenter som NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming og Pragmatic Play Play sikrer, at spillerne får adgang til de mest aktuelle og mest populære spil på spillemarkedet.

Spillekategorier der definerer vores store spiludvalg

• Spilleautomater: Fra klassiske frugtmaskiner til avancerede video slots med progressive jackpots og innovative bonusfunktioner
• Live casino: Ægte bordspil streamet via HD-kvalitet med erfarne dealere, der snakker skandinaviske sprog
• Bordspil: Omfattende udvalg af blackjack,, roulette- og baccarat-varianter med forskellige betting-limits
• Jackpot-spil: Kæmpe præmiepuljer der regelmæsigt overstiger 10 millioner kroner i samlet præmiepulje
• Specialspil: Unikke titler som scratch cards, virtuelle sportsbegivenheder og instant win-spil

Eksklusive bonustilbud og promotioner

Vores eksklusive bonusprogram er designet for at gavne både nye plus loyale spillere. Velkomstpakken hos Hugo Casino dækker sig over de første første tre deposits og kan totalt give spillere lige op til 15.000 DKK i bonusmidler samt 200 free rotationer på udvalgte spilleautomater.

Bonustype
Værdi
Omsætningskrav
Gyldighedsperiode

Velkomstbonus	100 procent op til 5.000 kroner kr	35x	30 dage
Reload bonus	Halv match op til 2.500 kroner kr	30x	21 dage
Free spins bonus	200 gratis spins	fyrre gange gevinster	7 hele dage
Cashback program	Lige op til 20% ugentligt	Ingen	Løbende
VIP reload	75 procent op til 10.000 kr kr	25x	fjorten dage

Loyalitetsprogram med eksklusive fordele

Vores unikke VIP-program består af hele otte progressive trin, hvor spillere tjener point for hver eneste indsats. Jo mere avanceret niveau, des større fordele – blandt andet personlige account managere, hurtigere udbetalinger, større indbetalingsgrænser og invitationer til til eksklusive arrangementer.

Pålidelige og hurtige betalingsløsninger

Hos Hugo Casino sætter højt vi både beskyttelse og bekvemmelighed ved transaktionsprocessen. Vi accepterer et bredt udvalg af betalingsmetoder, der er populære blandt danske spillere, herunder Visa, Mastercard, MobilePay, Trustly, Skrill og Neteller. Alle transaktioner krypteres med 256-bit stærk SSL-teknologi, samme sikkerhedsstandard som anvendes hos internationale banker.

1. Indbetalinger: Gennemføres øjeblikkeligt uanset den valgte metode, og vi opkræves ingen omkostninger fra vores platform
2. Udbetalinger: Elektroniske punge som Skrill samt Neteller behandles under for 24 timer efter anmodning, mens banktransaktioner typisk tager 2-5 arbejdsdage
3. Verifikation: Første udbetaling kræver dokumentation af identitet plus adresse som element i KYC-proceduren (Kend din Your Customer)
4. Minimumsbeløb: Minimum indbetaling er sat til 100 kroner, mens minimumsudbetaling ligger ved 200 kroner

Professionel kundeservice døgnet rundt 24/7

Vores dedikerede supportteam hos Hugo Casino Casino er tilgængelig 24/7 via live chat, e-mail og telefon. Det dansksprogede team har en gennemsnitlig svartid på mindre end to minutter på live chat og maksimalt 12 t ved på e-mail-henvendelser. Vi har desuden udviklet en omfattende hjælpesektion med løsninger til de mest hyppige spørgsmål relateret til registrering, bonusser, transaktioner og tekniske udfordringer.

Vores omfattende engagement i kontrolleret spil omfatter funktioner som indbetalingsgrænser, time-outs og permanente selvblokering. Spillere kan når som helst på enhver tid henvende sig til os for for at aktivere disse beskyttelsesforanstaltninger eller få hjælp om ansvarlige spilvaner.